Nuestra empresa se compromete a proteger sus datos personales tanto como sea posible. ¿Qué datos recopilamos de nuestros clientes?
- Apellido nombre
- dirección postal que incluye: número de calle y nombre, código postal, ciudad, país.
- Correo electrónico
- Información técnica, como, por ejemplo, seudónimo, dirección IP, datos del dispositivo, sistema o navegador, información recopilada por cookies y balizas web.
Toutes ces données nous permettent de connaître les informations relatives à la bonne livraison de nos produits, ainsi que de communiquer avec nos clients sur l'état de leur commande, envoyer leur factures et pour les personnes ayant accepter le marketing, de leur envoyer nos offres por email.
Para los clientes que se registraron en nuestra base de datos antes de la aplicación de la directiva europea sobre la protección de datos personales (GDPR), es decir, antes del 25 de mayo de 2018, y que aceptaron recibir ofertas promocionales y marketing por correo electrónico, no tiene que hacerlo cualquier cosa. Sin embargo, tenga en cuenta que puede decidir en cualquier momento, clientes antiguos o recientes, eliminar toda su información personal de nuestra base de datos, mediante una simple solicitud enviada a la dirección de correo electrónico: info@frenchmototienda.com.
¿Cómo recopilamos su información? Usted mismo, mediante cookies (las cookies permiten que los navegadores transmitan datos desde una computadora u otro dispositivo para archivarlos u otros fines. Puede cambiar la configuración de las cookies directamente en la configuración de su navegador).
Tus datos se almacenan total y exclusivamente en los servidores de Shopify, así como en los servidores de Mailchimp.
ARTÍCULO 1 - INFORMACIÓN PERSONAL RECOGIDA
Cuando realiza una compra en nuestra tienda, como parte de nuestro proceso de compra y venta, recopilamos información personal que nos proporciona, como su nombre, dirección y dirección de correo electrónico.
Cuando navega por nuestra tienda, también recibimos automáticamente la dirección de Protocolo de Internet (IP) de su computadora, que nos permite obtener más detalles sobre el navegador y el sistema operativo que está utilizando.
Email Marketing (si corresponde): con su permiso, podemos enviarle correos electrónicos sobre nuestra tienda, nuevos productos y otras actualizaciones.
ARTÍCULO 2 - CONSENTIMIENTO
¿Cómo consigues mi consentimiento?
Cuando nos proporciona su información personal para completar una transacción, verificar su tarjeta de crédito, realizar un pedido, programar una entrega o devolver una compra, asumimos que acepta que recopilemos su información y la utilicemos para este fin solamente
Si le pedimos que nos proporcione su información personal por cualquier otro motivo, por ejemplo con fines de comercialización, le solicitaremos su consentimiento explícito directamente o le daremos la oportunidad de optar por no participar.
Comentario puis-je retirer consentement mon?
Si después de darnos su consentimiento, cambia de opinión y ya no da su consentimiento para que nos comuniquemos con usted, recopilemos su información o le enviemos ofertas promocionales, puede notificarnos comunicándose con nosotros en info@frenchmototienda.com o por correo postal a: French Monkeys, 85 rue de la cime, leyment, 01150, Francia
ARTÍCULO 3 - DIVULGACIÓN
Podemos divulgar su información personal si la ley nos exige hacerlo o si usted viola nuestros Términos y condiciones de venta y uso.
ARTÍCULO 4 - SHOPIFY
Nuestra tienda está alojada en Shopify Inc. Nos proporcionan la plataforma de comercio electrónico en línea que nos permite venderle nuestros servicios y productos.
Sus datos se almacenan en el sistema de almacenamiento de datos y bases de datos de Shopify, y en la aplicación general de Shopify. Sus datos se almacenan en un servidor seguro protegido por un firewall.
paiement:
Si realiza su compra a través de una pasarela de pago directo, Shopify almacenará la información de su tarjeta de crédito. Esta información está encriptada de acuerdo con la norma de seguridad de datos establecida por la Industria de tarjetas de pago (PCI-DSS). La información sobre su transacción de compra se conserva durante el tiempo que sea necesario para finalizar su pedido. Una vez que se finaliza su pedido, se eliminan los detalles de la transacción de compra.
Todas las pasarelas de pago directo cumplen con PCI-DSS, que es administrado por PCI Security Standards Board, y es el resultado de esfuerzos conjuntos de compañías como Visa, MasterCard, American Express y Discover.
Los requisitos de PCI-DSS aseguran el procesamiento seguro de los datos de la tarjeta de crédito por parte de nuestra tienda y proveedores de servicios.
Para obtener más información, consulte los Términos de uso de Shopify aquí o la Política de privacidad aquí.
ARTÍCULO 5 - SERVICIOS PRESTADOS POR TERCEROS
En general, los proveedores externos que utilizamos solo recopilarán, utilizarán y divulgarán su información en la medida necesaria para prestar los servicios que nos brindan.
Sin embargo, algunos proveedores de servicios externos, como pasarelas de pago y otros procesadores de transacciones de pago, tienen sus propias políticas de privacidad con respecto a la información que debemos proporcionarles para sus transacciones de compra.
Con respecto a estos proveedores, le recomendamos que lea detenidamente sus políticas de privacidad para que comprenda cómo tratarán su información personal.
Debe recordarse que algunos proveedores pueden estar ubicados o tener instalaciones ubicadas en una jurisdicción diferente a la suya o la nuestra. Por lo tanto, si decide realizar una transacción que requiera los servicios de un proveedor externo, su información podría estar regida por las leyes de la jurisdicción en la que se encuentra ese proveedor o las de la jurisdicción en la que se encuentran ubicadas sus instalaciones.
Por ejemplo, si se encuentra en Canadá y su transacción se procesa a través de una pasarela de pago con sede en los EE. UU., Su información de propiedad que se utilizó para completar la transacción podría divulgarse bajo Estados Unidos, incluida la Ley Patriota.
Una vez que abandona el sitio de nuestra tienda o es redirigido al sitio web o la solicitud de un tercero, ya no se rige por esta Política de privacidad ni por las Condiciones generales de venta y el Acuerdo. Uso de nuestro sitio web
Gravámenes
Es posible que deba abandonar nuestro sitio web haciendo clic en ciertos enlaces de nuestro sitio. No asumimos ninguna responsabilidad por las prácticas de privacidad de estos otros sitios y recomendamos que lea cuidadosamente sus políticas de privacidad.
ARTÍCULO 6 - SEGURIDAD
Para proteger su información personal, tomamos precauciones razonables y seguimos las mejores prácticas de la industria para asegurarnos de que no se extravíen, se utilicen indebidamente, accedan, divulguen, alteren o destruyan de manera inapropiada.
Si nos proporciona los datos de su tarjeta de crédito, se cifrarán mediante el uso del protocolo de seguridad SSL y se mantendrán con el cifrado AES-256. Aunque ningún método de transmisión a través de Internet o almacenamiento electrónico es seguro en 100%, seguimos todos los requisitos de PCI-DSS e implementamos estándares adicionales generalmente reconocidos por la industria.
ARCHIVOS TESTIGOS (COOKIES)
Aquí hay una lista de cookies que usamos. Los hemos enumerado aquí para que tenga la oportunidad de elegir si desea permitirlos o no.
_session_id, identificador único de sesión, le permite a Shopify almacenar información sobre su sesión (referencia, página de destino, etc.).
_shopify_visit, sin datos retenidos, persiste durante 30 minutos desde la última visita. Utilizado por el sistema interno de seguimiento de estadísticas del proveedor en nuestro sitio web para registrar el número de visitas.
_shopify_uniq, sin datos retenidos, vence a la medianoche (dependiendo de la ubicación del visitante) al día siguiente. Calcula el número de visitas a una tienda por cliente individual.
carrito, identificador único, persiste durante 2 semanas, almacena información sobre su carrito de compras.
_secure_session_id, identificador único de la sesión
storefront_digest, identificador único indefinido si la tienda tiene una contraseña, que se utiliza para ver si el acceso de los visitantes actual.
ARTÍCULO 7 - EDAD DE CONSENTIMIENTO
Al usar este sitio, usted declara que tiene al menos la mayoría de edad en su estado o provincia de residencia, y que nos ha dado su consentimiento para permitir que cualquier menor dependiente utilice esta información. sitio web.
ARTÍCULO 8 - CAMBIOS A ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de privacidad en cualquier momento, por lo tanto, verifíquela con frecuencia. Los cambios y las aclaraciones entrarán en vigencia inmediatamente después de su publicación en el sitio web. Si realizamos algún cambio en el contenido de esta política, le notificaremos aquí que se ha actualizado para que sepa qué información recopilamos, cómo la usamos y bajo qué circunstancias la divulgamos. es necesario hacerlo
Si nuestra tienda se está adquiriendo mediante una fusión con otra empresa, su información podría transferirse a nuevos propietarios para que podamos seguir vendiéndole productos.
PREGUNTAS Y CONTACTO
Si desea: acceder, corregir, modificar o eliminar cualquier información personal que tengamos sobre usted, presentar una queja o si simplemente desea obtener más información, comuníquese con nuestro Oficial de Privacidad en info @frenchmotoshop.com o por correo a French Monkeys, 85 rue de la cime, 01150 leyment.
[Re: Oficial de Normas de Privacidad]
[85 rue de la cime, leyment, 01150, Francia]